La seguridad financiera digital es cada vez más importante. Con el aumento de transacciones en línea, pagos digitales y uso de aplicaciones financieras, también crecen los riesgos relacionados con fraudes, suplantación de identidad y movimientos no autorizados.
Por eso, en Financiera Monge queremos acompañarte no solo con soluciones financieras, sino también brindándote información útil para ayudarte a proteger tus productos y actuar con tranquilidad ante cualquier situación inusual.
Seguí estos consejos y protegé tus cuentas:
Revisá frecuentemente tus movimientos
Estar atento a los movimientos de tus cuentas y productos financieros puede ayudarte a identificar rápidamente cualquier transacción que no reconozcás.
Si detectás algo fuera de lo normal:
- Contactanos de inmediato
- Solicitá el bloqueo preventivo de tus productos
- Realizá la denuncia ante las autoridades correspondientes
- Registrá tu reclamo en nuestros canales oficiales
Actuar rápido puede ayudarte a proteger mejor tu información y tus finanzas.
Las notificaciones pueden ayudarte más de lo que imaginás
Mantener activas las notificaciones de tus cuentas es una forma sencilla de tener mayor control sobre tus movimientos.
Gracias a ellas podés:
- Recibir alertas en tiempo real
- Detectar compras o transacciones inusuales
- Actuar rápidamente ante cualquier situación sospechosa
Son una herramienta importante para mantener la tranquilidad y el control de tus productos financieros.
Utilizá siempre canales oficiales
Ante cualquier duda, consulta o situación sospechosa, verificá siempre que la comunicación provenga de canales oficiales de Financiera Monge.
Nuestros canales oficiales son:
- Tel: 4031-4500 ext. 4
- Correo: solucionalcliente@grupomonge.com
- Facebook: Financiera Monge
Tu tranquilidad también es parte de nuestra prioridad
Si necesitás reportar una situación o realizar un reclamo, nuestro equipo está preparado para acompañarte durante todo el proceso.
Cuando presentás un reporte:
- Te brindamos un número de seguimiento
- Aplicamos procesos de análisis especializados
- Te damos respuesta dentro de los tiempos establecidos
En Financiera Monge trabajamos para brindarte atención cercana, clara y segura, porque protegerte también es parte de nuestro compromiso.
